Research on the
Influencing Factors of Knowledge Product Purchase Behavior from the Perspective
of Mobile Learning:Taking Zhihu Website as an Example

Abstract

Abstract:

Paid knowledge service has emerged as a new learning method in the era of sharingeconomy. Based on stimulus-organism-response theory, uses and gratification theory, and variables suchas information search, information sharing, and perceived belonging, this paper constructs a researchmodel on the influencing factors of users’ purchase of knowledge products from the perspective of mobilelearning. A total of 526 valid questionnaires were collected with the help of the online questionnaireplatform, and partial least squares structural equation model and Smart PLS 3.0 and SPSS 23.0 wereused for data analysis and hypothesis testing. The research results show that information search andinformation sharing positively affect user satisfaction, perceived belonging and immersive experience;satisfaction and immersive experience positively affect users’ willingness to continue to use, and thenpositively affect users’ purchase behavior; and perceived belonging has a positive impact on continuoususe. The effect of willingness was not significant. This paper clarifies the internal logical relationshipbetween the influencing factors of user purchase behavior, and provides useful management inspirationfor effectively improving user stickiness.

Wen Xueguo, Liang Ran, Xia Yiqun ( School of Law, Shanghai University, School of Management, Shanghai University, School of Economics and Management, Shanghai Institute of Technology).

Research on the Influencing Factors of Knowledge Product Purchase Behavior from the Perspective of Mobile Learning:Taking Zhihu Website as an Example [J]. Libraly Journal, 2023, 42(384): 97-111.

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