社交网络推进图书馆信息服务——以华东师范大学图书馆为例

图书馆杂志 ›› 2013, Vol. 32 ›› Issue (11): 69-73.

社交网络推进图书馆信息服务——以华东师范大学图书馆为例

郭劲赤高红

出版日期:2013-11-15 发布日期:2013-11-25
作者简介:郭劲赤女, 硕士, 华东师范大学图书馆情报咨询部，副研究馆员。上海 200062 高红女，华东师范大学图书馆采编部主任，馆员。上海 200062

SNS Promoting the Library Information Services: Taking Library of East China Normal University for Example

Guo Jinchi, Gao Hong

Online:2013-11-15 Published:2013-11-25

摘要/Abstract

摘要：

旨在研究图书馆通过像微博这样的社交网络工具，如何更好地与用户沟通交流、传播信息。作者调研了华东师范大学图书馆官方微博的发布信息和与用户互动的情况，数据和案例分析显示，微博的内容、语言、写作风格、发布频率等，都会对用户的关注度和其有效性产生影响。为此，就图书馆更充分利用微博的优势为用户提供更好的信息服务，提出了一些可行的策略和建议。

关键词: 社交网络, SNS , 微博 , 图书馆 , 信息服务

Abstract:

This paper analyzes the interaction between the users and library’s microblog, and the users’ reaction to its posts since the microblog account was established. An analysis of the data shows that the content, language, writing style, frequency of microblog posting, and even the time of posting affect the users’ degree of attention and the microblog’s effectiveness. To enhance libraries’ communication with users and to facilitate the dissemination of information through microblogs, therefore, this paper offers some feasible strategies and suggestions.

Key words: Social network, SNS, Microblog, Library, Information service

郭劲赤,高红. 社交网络推进图书馆信息服务——以华东师范大学图书馆为例[J]. 图书馆杂志, 2013, 32(11): 69-73.

Guo Jinchi, Gao Hong. SNS Promoting the Library Information Services: Taking Library of East China Normal University for Example[J]. LIBRARY JOURNAL, 2013, 32(11): 69-73.

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