省级公共图书馆微博用户互动特征
实证研究

图书馆杂志 ›› 2021, Vol. 40 ›› Issue (6): 64-70.

省级公共图书馆微博用户互动特征实证研究

罗博蒋兰君张晋朝池毛毛

出版日期:2021-06-10 发布日期:2021-06-11
作者简介:罗博女，华中师范大学信息管理学院，副教授。研究方向：信息资源管理、信息用户与服务。作者贡献：提出研究思路、设置研究框架、论文指导。 E-mail：luob@mail.ccnu.edu.cn 湖北武汉 430079 蒋兰君女，华中师范大学信息管理学院，2018级硕士研究生。研究方向：图书馆服务。作者贡献：参与设计思路、数据获取和处理、论文撰写。湖北武汉 430079 张晋朝武汉大学信息管理学院，副教授。研究方向：信息资源管理、信息行为。作者贡献：论文修改。湖北武汉 430072 池毛毛华中师范大学信息管理学院，副教授。研究方向：信息系统、信息行为。作者贡献：论文修改。湖北武汉 430079

An Empirical Study on the Interactive Characteristics of Microblog Users of Provincial Public Libraries

Luo Bo, Jiang Lanjun, Zhang Jinchao, Chi Maomao

Online:2021-06-10 Published:2021-06-11

摘要/Abstract

摘要： 文章基于22所省级公共图书馆的微博数据，将其分为信息提供、关系构建与行为引导三类内容，采用定性与定量相结合的分析方法，研究不同类型微博的互动效果、互动主题、互动频率以及用户构成。研究发现，抽奖活动、生活娱乐、提问与回复等微博内容有较好的互动效果；用户互动的关注点与图书馆微博内容相关度较高，涉及主题广泛；约10%的用户为公共图书馆微博社区贡献了近半数的互动量；其中非认证用户是互动的主要力量。本文旨在分析公共图书馆微博用户的互动特征，为图书馆的从业者与研究者提供理论参考与运营建议。

关键词: 省级公共图书馆? 微博用户? 微博内容? 互动特征

Abstract: Based on the microblog data from 22 provincial public libraries, this paper divides these microblogs into three categories: information provision, relationship building and behavior guidance. Combining qualitative and quantitative methods, the authors study the interactive effect, topic, frequency and user composition of different types of microblogs. The results show that 1) the microblogs on lucky draw activity, life & entertainment, questions & answers have good interaction effect; 2) the focus of user interaction is highly related to the content of library microblogs which involves a wide range of topics; 3) about 10% of users contribute about half of the interactive activities for the public library microblog community, and 4) non-authenticated users are the main population of interaction. The paper aims to analyze the interactive characteristics of microblog users of public libraries, and provides theoretical reference and operation suggestions for practitioners and researchers in this area.

Key words: , Provincial public library, Microblog users, Microblog content, Interactive characteristics

罗博蒋兰君张晋朝池毛毛. 省级公共图书馆微博用户互动特征实证研究[J]. 图书馆杂志, 2021, 40(6): 64-70.

Luo Bo, Jiang Lanjun, Zhang Jinchao, Chi Maomao. An Empirical Study on the Interactive Characteristics of Microblog Users of Provincial Public Libraries[J]. Libraly Journal, 2021, 40(6): 64-70.

参考文献

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