中国公共图书馆创新系列案例
积分的魅力
——温州少儿图书馆及温州市图书馆少儿读者服务创新实践

图书馆杂志 ›› 2019, Vol. 38 ›› Issue (2): 25-29.

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中国公共图书馆创新系列案例积分的魅力 ——温州少儿图书馆及温州市图书馆少儿读者服务创新实践

段宇锋郭彦丽王灿昊

出版日期:2019-02-15 发布日期:2019-02-22
作者简介:段宇锋华东师范大学经济与管理学部，教授，博士生导师。研究方向：信息资源管理。作者贡献：案例主题选定、案例采访、论文修改和定稿。E-mail： yfduan@infor.ecnu.edu.cn 上海 200241 郭彦丽女，华东师范大学经济与管理学部，硕士研究生。研究方向：图书馆服务创新。作者贡献：案例采访、论文起草和修改。上海 200241 王灿昊华东师范大学经济与管理学部，博士研究生。研究方向：组织创新管理及服务创新。作者贡献：案例采访、论文修改。上海 200241

The Charm of Reward Points

Duan Yufeng, Guo Yanli , Wang Canhao /

Online:2019-02-15 Published:2019-02-22

摘要/Abstract

摘要： ? 本文描述了温州市少年儿童图书馆和温州市图书馆以积分推动少儿读者服务的创新实践。论文首先陈述了温州市少年儿童图书馆积分制提出的缘起，进而从积分系统开发、积分体系完善和工作流程优化三个方面系统地陈述了积分制的实施过程。在此之后，介绍了温州市图书馆“儿童知识银行”的设计和运行及其取得的社会效益。

关键词: 积分制 , 少儿阅读 , 创新服务

Abstract: The article introduces the innovative practice of Wenzhou Children’s Library and Wenzhou Library in promoting children readers’ service with the reward points system. It starts with the origin of the idea of reward points in Wenzhou Children’s Library, and then systematically describes the implementation process of the reward points system from three aspects: the development, the improvement, and the optimization. It concludes with an introduction to the design and operation of the Children’s Knowledge Bank of Wenzhou Library and its social benefits.

Key words: Reward points system, Children’s reading, Innovation service

段宇锋郭彦丽王灿昊. 中国公共图书馆创新系列案例积分的魅力 ——温州少儿图书馆及温州市图书馆少儿读者服务创新实践[J]. 图书馆杂志, 2019, 38(2): 25-29.

Duan Yufeng, Guo Yanli , Wang Canhao /. The Charm of Reward Points[J]. Libraly Journal, 2019, 38(2): 25-29.

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