基于扎根理论的社交媒体用户倦怠情绪与转移
行为研究

图书馆杂志 ›› 2021, Vol. 40 ›› Issue (6): 110-118.

基于扎根理论的社交媒体用户倦怠情绪与转移行为研究

顾润德陈媛媛董伟

出版日期:2021-06-10 发布日期:2021-06-11
作者简介:顾润德天津理工大学管理学院，博士研究生。研究方向：社交媒体用户信息行为。作者贡献：主要调研、数据整理、文章撰写、文章修改。E-mail： 827576700@qq.com 天津 300384 陈媛媛女，黑龙江大学信息管理学院，博士，副教授，硕士生导师。南开大学商学院，博士后在站。研究方向：信息管理。作者贡献：辅助调研、文章修改。黑龙江哈尔滨 150080 董伟天津大学教育学院，博士，副教授，硕士生导师。研究方向：社交媒体用户信息行为。作者贡献：辅助调研、文章修改。天津 300350

Research on Social Media Users’ Fatigue and Transfer Behavior Based on Grounded Theory

.Gu Runde, Chen Yuanyuan, Dong Wei

Online:2021-06-10 Published:2021-06-11

摘要/Abstract

摘要： 探究导致社交媒体用户产生倦怠情绪以及发生平台转移行为的因素，有助于社交媒体网络平台的健康快速发展。本研究以社交媒体用户倦怠情绪产生因素与平台转移行为为核心，以用户不持续使用QQ并转为使用微信的调研为切入点展开，基于扎根理论对25名社交媒体高频使用者进行半结构化访谈，将访谈数据经过开放式编码、主轴编码、选择性编码和饱和度检验4个研究过程，探究用户为何不持续使用QQ并转为使用微信的机理。构建出社交媒体用户倦怠情绪与转移行为模型，揭示并分析了导致社交媒体用户产生倦怠情绪和发生转移行为的主要因素。

关键词: 社交媒体? 社交媒体用户? 社交媒体倦怠? 用户转移? 扎根理论

Abstract: This paper explores the factors that lead to social media users’ fatigue and platform shifting behaviors which are conducive to the healthy and rapid development of social media network platforms. This study studies the causes of social media users’ fatigue and platform transfer behavior as the core subject, and starts with QQ users’ transfer to WeChat as the research breakthrough point. Based on the grounded theory, and on the 25 semi-structured interviews with heavy social media users, it investigates data after open coding, axial coding, selective coding and saturation test. It then explores why Tencent QQ users stopped using the software and went to WeChat platform. This paper builds social media users’ fatigue and behavior model, and also reveals and analyzes the main factors that lead to such fatigue and transfer behavior. Keywords Soci

Key words: Social media, Social media users, Social media fatigue, User transfer, Grounded theory

顾润德陈媛媛董伟. 基于扎根理论的社交媒体用户倦怠情绪与转移行为研究[J]. 图书馆杂志, 2021, 40(6): 110-118.

.Gu Runde, Chen Yuanyuan, Dong Wei. Research on Social Media Users’ Fatigue and Transfer Behavior Based on Grounded Theory[J]. Libraly Journal, 2021, 40(6): 110-118.

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