图书馆杂志
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李 妍
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作者简介:
Li Yan
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摘要：
本文以上海图书馆移动阅读终端用户服务为着眼点，从用户结构、用户终端使用情况反馈两方面，对终端外借的用户服务进行调查研究，并根据调查结果提出外借终端用户的服务优化策 略。
关键词: 上海图书馆, 移动阅读终端, 用户服务
Abstract:
The research focuses on service with mobile reading terminals in the Shanghai Library, and analyzes terminal lending especially from two aspects, namely, user structure and feedbacks. According to the result of investigation, a optimization strategy is proposed for improvement.
Key words: Shanghai Library, Mobile reading terminals, User service
李 妍. 上海图书馆移动阅读终端用户服务调查研究[J]. 图书馆杂志.
Li Yan. Research on Service with Mobile Reading Terminals in the Shanghai Library[J]. LIBRARY JOURNAL.
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