基于政府网站公众咨询视角的高校知识产权信息服务需求研究

图书馆杂志 ›› 2024, Vol. 43 ›› Issue (403): 69-78.

基于政府网站公众咨询视角的高校知识产权信息服务需求研究

杨行（首都师范大学图书馆）庄楠（国家知识产权局专利文献部）

出版日期:2024-11-15 发布日期:2024-12-02
作者简介:杨行首都师范大学图书馆，馆员。研究方向：数字资源管理与服务。作者贡献：论文框架构思及论文撰写。E-mail:yangxing@cnu.edu.cn 北京 100089 庄楠国家知识产权局专利文献部，四级审查员。研究方向：知识产权信息服务。作者贡献：数据处理及论文撰写。北京 100088

Research on User Demand for Intellectual Property Information Services in Universities from the Perspective of Public Consultation on a Government Website

Yang Xing (Capital Normal University Library)Zhuang Nan (Patent Documentation Department, China National Intellectual Property Administration)

Online:2024-11-15 Published:2024-12-02
About author:Yang Xing (Capital Normal University Library)Zhuang Nan (Patent Documentation Department, China National Intellectual Property Administration)

摘要/Abstract

摘要：

深度剖析高校知识产权信息服务的用户需求，有益于从需求端把握高校知识产权信息服务的发展状况和未来发展方向。文章通过对国家知识产权局网站留言咨询平台收集的用户咨询内容进行扎根理论分析，从知识产权创造、运用、管理服务和保护4 个维度构建了知识产权信息服务用户需求理论模型，并对高校用户的知识产权信息服务需求特点展开详细分析。最后就我国高校知识产权信息服务的未来发展路径提出3 点建议：一是拓展知识产权素养教育对象、丰富知识产权素养教育形式；二是注重知识产权人才队伍建设、建立知识产权人才内生机制；三是寻求公共服务机构间合作、探索区域协同运用促进机制。

Abstract:

An in-depth exploration of the services demands among university users for intellectualproperty information is conducive to the understanding of the development status and future directionfrom the demand perspective. By applying grounded theory to user consultations collected from thewebsite of China National Intellectual Property Administration, this paper constructs a theoretical modelof user demand for intellectual property information services from four dimensions: intellectual propertycreation, application, management, and protection. It analyzes the characteristics of intellectual propertyinformation service demands among university users in detail, and offers three suggestions for thefuture development of intellectual property information services in Chinese universities: 1) expandingthe target audience for intellectual property literacy education and diversifying its delivery methods; 2)paying attention to the development of intellectual property talent teams and establishing an endogenousmechanism for intellectual property talents; and 3) seeking regional cooperation between public serviceagencies and exploring promoting mechanisms for regional collaboration.

杨行（首都师范大学图书馆）庄楠（国家知识产权局专利文献部）. 基于政府网站公众咨询视角的高校知识产权信息服务需求研究[J]. 图书馆杂志, 2024, 43(403): 69-78.

Yang Xing (Capital Normal University Library)Zhuang Nan (Patent Documentation Department, China National Intellectual Property Administration).

Research on User Demand for Intellectual Property Information Services in Universities from the Perspective of Public Consultation on a Government Website [J]. Libraly Journal, 2024, 43(403): 69-78.

参考文献

[ 1 ] 晁蓉，黄筱玲，周郁. 高校图书馆知识产权信息服务供给模式研究——基于技术创新需求的视角[J]. 图书馆工作与研究， 2021（5）： 55–65.

[ 2 ] 晁蓉，黄筱玲，邹艺. 高校图书馆知识产权信息服务需求调查与竞争力提升路径研究[J]. 图书馆学研究， 2020（21）： 45–55.

[ 3 ] 李剑，葛遇春，林静. 高校图书馆知识产权信息服务能力的自我评估与提升策略[J]. 图书馆学研究， 2023（10）： 52–64.

[ 4 ] 黄征. 粤港澳大湾区高校知识产权信息服务协同创新发展策略研究[J]. 图书馆工作与研究，2022（8）： 89–95.

[ 5 ] 赵乃瑄，许睿. 共生视角下高校知识产权信息服务运行机制的构建与优化研究[J]. 图书情报工作， 2022， 66（23）： 51–61.

[ 6 ] 晁蓉，黄筱玲，王华. 基于内容分析法构建高校图书馆知识产权信息服务模式[J]. 图书馆学研究， 2020（20）： 81–89.

[ 7 ] 刘媛. 创新驱动视域下的高校图书馆知识产权信息服务中心体系建设研究[J]. 图书馆理论与实践， 2022（1）： 39–44；57.

[ 8 ] 张善杰，陈伟炯，陆亦恺，等. 产业技术创新需求下高校图书馆专利信息服务策略[J]. 图书情报工作， 2017， 61（21）： 64–70.

[ 9 ] 张善杰，郑艳红，陈伟炯，等. 产业技术创新对高校图书馆专利信息服务的需求调查与特征研究[J]. 情报杂志， 2019， 38（7）： 171–177.

[10] 韦景竹，操慧子. 供需视角下粤港澳大湾区知识产权公共信息服务平台优化研究[J]. 图书馆建设， 2022（1）： 166–177.

[11] 王丽萍，黎子辉，秦霞，等. 高校知识产权信息服务培训体系设计研究[J]. 图书情报工作，2020， 64（4）： 43–51.

[12] 慎金花，孙乔宣. 面向需求的高校图书馆员专利信息服务能力建设研究[J]. 大学图书馆学报，2018， 36（5）： 73–79.

[13] 吴玉莲，徐轩，李莹. 专利转化视角下的高校图书馆馆员服务能力建设[J]. 图书馆论坛， 2024，44（2）： 41–48.

[14] 陆红如，陈雅. 基于模式分析的网络参考咨询服务模式研究[J]. 数字图书馆论坛， 2017（10）：55–60.

[15] 张善杰，石亮，李慧，等. 高校图书馆面向产业的专利信息服务供给分析与思考[J]. 图书馆杂志， 2019， 38（9）： 41–50.

[16] 邓恒，刘奇. 技术转移与知识产权运营人才的培养模式探究——面向2035 远景规划的思考[J].中国高校科技， 2023（5）： 25–32.

[17] 国家知识产权局通知国家知识产权局办公室关于印发《知识产权信息公共服务工作指引》的通知[EB/OL]. [2024-03-27]. https://www.cnipa.gov.cn/art/2020/11/6/art_75_154666.html.

[18] 湖南如何放大招唤醒“沉睡专利”？—— 湖南省市场监督管理局[EB/OL]. （2024-01-19）[2024-08-07]. http://amr.hunan.gov.cn/amr/xxx/mtzsx/202401/t20240119_32629325.html.

19] 全丽娟，王云祥，熊思佳. 高校图书馆在专利密集型产业培育中的信息服务实践研究——以轨道交通信号系统产业为例[J]. 图书馆杂志，2024， 43（6）： 57–66.