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图书馆杂志 ›› 2022, Vol. 41 ›› Issue (5): 39-45.

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基于领先用户的学科服务创新实践探索——以清华大学图书馆“信息达人”分享计划为例

刘敬晗  韩丽风(清华大学图书馆)
  

  • 出版日期:2022-05-15 发布日期:2022-05-24
  • 作者简介:刘敬晗  女,清华大学图书馆,信息参考部学科馆员。 研究方向:学科服务。作者贡献:论文撰写与修改。 E-mail:ljh228@mail.tsinghua.edu.cn 北京 100084 韩丽风  女,清华大学图书馆,信息参考部主任兼学 科馆员,副研究馆员。研究方向:图书馆用户服务与 营销、用户信息行为、信息素养教育等。作者贡献: 框架制定与论文修改。 北京 100084

On Subject Service Innovation Practice Based on Lead
Users: The “Information Talent” Sharing Program of
Tsinghua University Library

Liu Jinghan, Han Lifeng (Tsinghua University Library)
  

  • Online:2022-05-15 Published:2022-05-24
  • About author:Liu Jinghan, Han Lifeng (Tsinghua University Library)

摘要: 清华大学图书馆学科馆员结合相关院系的特色培养计划,以信息共享、提升信息素养为 目标,挖掘在信息素养、数字素养等方面的领先用户组成“信息达人”团队,发起“信息达人” 分享计划,在本校师生中开展了一系列灵活、互动的信息素养能力提升活动,学科馆员也因此通 过活动的策划和开展与用户群体构建了长期的合作共赢机制,打开了学科服务的新局面,获得读 者广泛认可。本文详细分析“信息达人”分享计划实践的过程、重点和难点,以及相应的解决思 路,与同行交流。

Abstract: The subject librarians of Tsinghua University Library tapped the expertise of lead users in information literacy and digital literacy, and launched an “Information Talent” sharing program. They carried out a series of flexible and interactive activities to improve readers’information literacy capabilities and facilitate information sharing. Subject librarians therefore built a long-term cooperation and win-win mechanism with the user community, created a new trend in subject service, and received wide recognition from readers. This article analyzes the practice of “Information Talent” sharing program in detail, including key points and difficulties of the process, as well as solutions and ideas.